CaSy（カジー）の評判は良い？悪い？CaSy利用者の口コミをまとめました

おうちの綺麗を保ち、家事の負担を軽減することのできる家事代行サービス「CaSy（カジー）」をご存知でしょうか。

1時間あたり約２,000円で利用できる非常にリーズナブルな価格設定の会社です。

キャストのクオリティが高いことも特徴的でスタッフ間でお客様からの声やスタッフ自身で作成した日報を共有し、サービスの質を高めているんです。

一回だけ利用するのスポット利用（税抜2,500円）もでき、いつでも予約可能なシステムや気に入ったキャストに指名料（税抜400円）を支払うことで毎回来てもらうこともできるなど利用しやすいポイントがたくさんあります。

万が一何かあったときのために損害保険にも加入しているということも公表されており、安全面にも考慮したサービスを受けることができます。

しかし、家事代行となると自分で家事をしない罪悪感を感じる方や知らない人に家に来てもらう不安感などをお持ちの方もおられるかもしれません。

そこで、今回は、家事代行サービス「CaSy（カジー）」の特徴と実際に利用された方の口コミについてご紹介させていただきたいと思います。

CaSy（カジー）の特徴

「CaSy（カジー）」の特徴やシステムについてより詳しくご説明します。

「CaSy（カジー）」に依頼できるサービスについて

お掃除代行サービス

【定期プラン】※金額は全て1時間あたりの金額です。

【スポット】※金額は全て1時間あたりの金額です。

お料理代行サービス

【定期プラン】※金額は全て1時間あたりの金額です。

【スポット】※金額は全て1時間あたりの金額です。

お買い物代行

※お買い物にかかる代金は、別途必要です。

その他

「CaSy（カジー）」の料金は全て1時間ごとの料金になっています。

利用する場合は2時間からが最短の利用時間となっており、交通費などを含めても一回の利用で約5,000円程度の予算となります。

支払いはクレジットカードのみとなっていますので利用の際は用意しておきましょう。

予約方法と対応時間

「CaSy（カジー）」は予約についても簡単で、24時間365日いつでもwebから予約可能です。

一般的な家事代行サービスだと数日前に予約のやり取りを済ませないといけないのですが「CaSy（カジー）」であれば当日の3時間前まで予約ができます。

対応可能な時間は午前8時〜午後20時となっており、夜まで対応可能なのは嬉しいですね。

ただし、予約のキャンセルには注意が必要で無料でキャンセルできるのはサービス当日の前々日18時まででそれ以降のキャンセルは利用予定の金額をキャンセル料として支払う必要がありますので注意しましょう。

ギフト機能もある

「CaSy（カジー）」は家事代行のサービスをプレゼントとして送ることもできます。

普段忙しくて休む間のない家族に家事の代行をプレゼントして、貴重な時間を一緒に過ごしてみては如何でしょうか。

私も実際にCaSy（カジー）を利用してみました

急な用事ができたのでスポット利用をさせていただきました。

当日の予約でしたがスムーズに手続きが済み、予約した時間にキャストの方に来ていただけました。

対応はとても良く掃除の苦手な私には真似できないような技であっという間に家を綺麗にしてくれました。

依頼したのはリビングや寝室とトイレなどの水回りだったのですが、ほとんど私から指示をすることなく、家にある掃除道具で対応していただけました。

最短時間である2時間での依頼だったのですが時間が余るほどでした。

掃除終了後には掃除箇所の説明と、掃除のアドバイスまでしていただき完璧な仕事内容だった思います。

定期の利用は今しておりませんが、一度お願いしたキャストの方を指名する事もできるということなのでまた機会があればお願いしたいですね。

CaSy（カジー）の家事代行サービスの流れ

「CaSy（カジー）」を利用する際の流れを説明させていただきます。

申し込みはとても簡単で会員登録してサービスの申し込みをするだけです。

会員登録に必要なのはメールアドレスと住所の郵便番号のみなので簡単に終わります。

登録後はwebサイトからサービスの希望日時を指定してサービスの申し込みをしてくださいね。

スポット利用であれば当日の希望時間3時間前まで、定期利用の予約は希望日の2日前の18時までが予約期限になっています。

家に来るキャストが決まったら登録したメールアドレスに連絡が来るので確認しておきましょう。

初回サービスの場合はどうしても家にいる必要がありますが、サービスの開始後の掃除の間は外出してもいいそうです。

また、2回目以降の利用であれば鍵を預けるサービスを利用することで完全不在での依頼も可能です。

サービスの終了後はキャストの評価をお願いされますので品質向上のためにも評価を行いましょう。

CaSy（カジー）の利用者の口コミ・評判

「CaSy（カジー）」の良い口コミと悪い口コミ両方をまとめてみました！

CaSy（カジー）の良い口コミ①

当日に予約しその日に来てくださるので助かっています。キャストの皆さんはさすがプロで、とてもしっかりしています。接客の印象も良いですし、素人の私では到底できない技術で期待以上の掃除をしてくれました。家事代行をお願いするようになってから、家事にかかる時間とストレスが少なくなり自分の好きなことに時間が使えるようになりました。スポット利用であれば必要な時だけ利用することができますので支出が嵩張ることもなく気軽に使用させていただいています。好きなキャストさんを指名できるのも個人的には嬉しいです。

CaSy（カジー）の良い口コミ②

妊娠してから定期的に利用するようになりました。何人かのキャストの方に来ていただいていますが全員素晴らしいです。今ではすっかりヘビーユーザーでギフト機能を使って実家に家事代行のプレゼントを送ったりもしています。月に一度の利用にしていますので出費も気になりません。子供の相手もしないといけないので普段の掃除はさっと自分たちで、細かい掃除は月に一度キャストさんにお願いするとう使い方が特におすすめです。写メなどで掃除して欲しい部分をキャストさんにあらかじめ送信しておくと希望の箇所を重点的に掃除をしてくれたりもしますので非常に助かっています。

CaSy（カジー）の良い口コミ③

多忙で事前に予定が立たない生活をしていますので当日予約ができるのがありがたいです。元々テレビなどで見知っていたのでサービスの利用開始に関しては特に不安などは抱いていませんでした。話を聞いてみると損害保険などにも入っているということなのでこれから利用する方にも安心してお勧めできます。他の家事代行サービスに比べると低価格なのにサービスの質が高いというのが大きなメリットになると思います。スタッフの方も親切で痒い所に手が届く感じです。特にトイレやシンクの掃除をお願いするとピカピカにしてくれて感動しました。

CaSy（カジー）の悪い口コミ①

事務局の方の対応が少し不親切だったように思います。実際来てくださるスタッフさんはとても感じも良くテキパキと手際よく掃除をしてくださりました。依頼の仕方もスマホ一つでできるのでこれからも利用をしていきたいと思います。ただ一点、事務局の方の対応だけが残念でした。ただ、働く主婦の大きな味方になってくれると思いますのでサービスの利用は続けたいと思います。

CaSy（カジー）の悪い口コミ②

先日掃除の代行を依頼した者です。依頼したのは寝室とリビング、ベランダです。さほど多くを依頼したつもりはなかったので2時間で終わると思い、アプリ上でも2時間で終わる内容ということだったので依頼をしました。個人的にはリビングを重点的に掃除していただきたかったのですが、来られた方は寝室より掃除に取りかかり2時間のうち1時間近くも寝室の掃除を行なっていました。どのように掃除をしているのか確認してみると布団を綺麗に上げ、床や窓まで綺麗に隅々まで掃除をしてくださったようでした。とてもありがたかったのですがお願いした残りのベランダ、リビングは手付かずの状態で残り1時間となっていました。もちろん残り1時間では二つの箇所も掃除し切ることができず中途半端な状態で2時間が経ってしまいました。延長料金を払う気はなかったので職員さんには帰っていただきましたが少し残念な気持ちになりました。今度利用するときにはどこを重点的にお願いするかは掃除開始時に改めて確認した方がいいなと思いました。

CaSy（カジー）の悪い口コミ③

時々トイレやお風呂にゴミや髪の毛が残っていることがあり、細かいところの掃除ができていないことがあります。掃除機をかけていただいたときもゴミ箱など置いてあるものの下を掃除できていないことがあります。この間は棚から落ちたタオルがそのままにしてあったこともあり、残念でした。滅多にそんなことはないのですが指名をせずに依頼すると時々プロとは思えない方もおられます。気になる方は指名料を払った方がいいかもしれません。値段が安いのでそういったこともあるかと我慢していますが掃除が終わった後に掃除箇所の説明をしてもらって評価をしっかりとしていけば改善されるのかなとも思います。基本的には質の高いサービスで値段も安く利用はしやすいです。

CaSy（カジー）の口コミのまとめ

良い口コミ、悪い口コミどちらも見てみました。

基本的には質の高いサービスであることは間違い無いようですが、中には良いスタッフとは言えない方もいるようです。

高い技術を持っていてもこだわりが強く隅々まで掃除をしたいというキャストの方もいるようです。

掃除をしてくださるキャストの方へ重点的に掃除をして欲しい箇所をうまく伝えるなどをすると希望の通りにしてもらい安いとうことで、不安な方は当日改めてキャストの方にどのように掃除をして欲しいかを伝えると良いかもしれません。

この記事のまとめ

「CaSy（カジー）」は忙しい共働きの方や、家事の苦手な方にリーズナブルな価格設定で家事の代行を提供するサービスです。

質の良いサービスを行うキャストの方が多く在籍しており、利用の登録・申し込みもwebサイトから行うことができますので簡単です。一方でキャストの方によって行うサービスにはどうしてもばらつきが出ることがあります。

キャストの方に改めて希望を伝えられうような工夫をするとよりよく利用することができるでしょう。

日頃の感謝を込めてプレゼントとしても利用することができますのでぜひ検討してみてくださいね。